ご利用の流れ

初めてご利用のお客様

step
1お見積り（無料）

「お見積りフォーム」からご連絡ください。

お客様の条件（猫さんの数、ご住所、日数など）にもとづき、料金をお見積もりいたします。

お見積りフォームはこちら

 

step
2お申し込み

ご旅行や出張などご利用予定日が決まりましたら「新規お申し込みフォーム」からお申し込みください。

初めてご利用のお客様は、事前にご自宅での打ち合わせが必要です。
打ち合わせのご希望日時をお知らせください。
ご利用予定日より2週間程度余裕をもってご連絡頂けると助かります。

直前のお申し込みには対応できない場合がございますので、なるべくお早目にお申し込みください。

新規お申し込みフォームはこちら

 

step
3お打ち合わせ

シッターがお客様のご自宅に訪問して打ち合わせをします。

お客様、猫さん、シッターで顔合わせをして相性を確認し、シッティング（お世話）の内容や内容について打ち合わせいたします。

猫さんの普段の生活や毎日してあげてること、性格、食事の内容・量・保管場所、かかりつけの動物病院など、シッティングをお引き受けする上で必要な情報をお聞きしながらキャットカルテを作成いたします。

猫さんが1～２匹の場合、打ち合わせには30分から1時間程度のお時間を頂きます。

 

step
4ご契約

シッティング内容、料金、条件等にご納得いただけましたら、契約書にサイン・押印して頂き、ご契約となります。

〇ご契約時に合鍵をお預かりいたします。

〇ご契約時に料金を前払いでお支払いいただきます。

 

step
5シッティング当日

お約束した日にシッターがご自宅を訪問し、打ち合わせでお約束した通りに、心を込めて大切な猫さんのお留守番をお手伝いさせていただきます。
⇒お世話の内容はこちら

シッティング終了後、お留守中の猫ちゃんの様子と作業内容をメール・LINE等でご報告します。

 

step
6合鍵のご返却

お客様のご帰宅を確認後、受け取り確認ができるレターパックによる郵送で合鍵のご返却をいたします。

尚、不測の事態により帰宅日変更せざるを得なくなった場合を考慮して、お客様ご帰宅後の郵送返却をお勧めしております。

郵送以外の返却方法をご希望の場合はご相談ください。

 

リピートのお客様

step
1お申し込み

「2回目以降のお申し込みフォーム」からお申し込みください。

スケジュールを確認して見積もりをお送りいたします。

新しい猫さんが増えた、住所が変わったなど、前回とお世話内容に変更がある場合には、カルテの更新が必要になります。その際、改めて打ち合わせ（有料）が必要となります。

2回目以降のお申し込みフォームはこちら

step
2ご契約

当方より契約書を郵送いたしますので、契約書にご署名のご捺印の上、合鍵と一緒にご返送ください。

尚、合鍵を郵送する際には、安全性を考慮してレターパックプラスや書留などでお送りください。

料金は前払いです。契約開始日の3日前までに指定口座にお振込みください。

 

step
3シッティング当日

お約束した日にシッターがご自宅を訪問し、打ち合わせでお約束した通りに、心を込めて、大切な猫さんのお留守番をお手伝いさせていただきます。
⇒お世話の内容はこちら

シッティング終了後、お留守中の猫ちゃんの様子と作業内容をメール・LINE等でご報告します。

 

step
4合鍵のご返却

お客様のご帰宅を確認後、受け取り確認ができるレターパックによる郵送で合鍵のご返却をいたします。

尚、不測の事態により帰宅日変更せざるを得なくなった場合を考慮して、お客様ご帰宅後の郵送返却をお勧めしております。

郵送以外の返却方法をご希望の場合はご相談ください。

 

お引き受けできる猫の条件

シッターは、いろいろな猫さんとの接触がございます。
そのため、ワクチンを接種していない猫さんは、原則としてお引き受けすることができません。

猫さんが、完全室内飼いであり、かつ持病や高齢などの理由で未接種の場合はご相談ください。
お引き受けをお約束はできませんが、ご相談のうえ検討させていただきます。
ただし、万が一猫さんがワクチンを接種していれば防げる病気になってしまった場合、当店は一切の責任を負いません。

シッティングの前後には徹底した消毒を行い、細心の注意を払っておりますが、病気の感染予防などのためご理解いただきますようお願いいたします。

また、過度の攻撃性がある、トイレの粗相がある、通院・投薬が必要な猫ちゃんの場合は、事前にお知らせ下さい。お打合せの時に対応可能かどうか検討させていただきます。

 

お引き受けできないケース

動物愛護の観点から、シッターが不適切な飼育方法であると判断した場合は、打ち合わせ後であっても、シッティングをお断りさせていただきます。

１日おき、２日おきのお世話は、その間にご友人などの訪問があればお引き受けしますが、それ以外（誰も訪問しない・24時間以上間が空く場合など）はお引き受けいたしません。